广州凡科互联网科技股份有限公司招聘广州银行热线客服+6K+6险1金

2021-01-10

招聘人数:1

职位信息

广州银行电子银行热线客服

(纯热线客服、购买六险一金、年终奖金、月休8天)

一、工作内容:

接听广州银行客户来电,为客户提供业务咨询解答;记录客户咨询、投诉的内容,及时反馈,按照相应的流程记录工单,及时处理,处理后及时回访。

二、应聘要求:

1、大专或以上学历,性别不限,有电话呼入为主的客服行业相关经验优先。

2、普通话或粤语标准流利,有较强的语言组织能力和表达能力。

3、熟练操作电脑,打字速度40/字/分钟以上。

4、工作踏实细致,具有良好的服务意识、职业道德和责任心。

5、有较好的学习能力,需不断提升业务知识和客服服务水平。

6、能适应24小时轮班工作制。

三、工作时间:

24小时轮班工作制,日班工作8小时,每月轮休8日,轮流安排日班与夜班。

四、薪酬待遇(税前):

培训期:4000元(税前工资3500+餐补500)

初级客服:4300元(税前工资3800+餐补500)

中级客服:5300元(税前工资4800+餐补500)

高级客服:6450元(税前工资5950+餐补500)

组长:6820元(税前工资6320+餐补500)

五、福利待遇:

1、享有六险一金(公司为员工购买商业保险)、年终奖金、节日补贴、体检和生日慰问金等福利,并安排完善的岗前带薪培训。

2、工作满一年后每年享受国家年休假待遇,婚假、丧假、女员工产假、男工陪产假等均严格按《劳动法》和国家有关规定执行。

3、完善晋升空间,每年业务考试优秀者可晋升为组长、高级座席、中级座席等岗位。

4、丰富员工活动,组织丰富的团队建设及文化娱乐活动。

六、工作地点

广州市淘金 路

职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字:世界500强

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

入职培训 技能晋阶 大咖分享 育才项目 学习分享会 完善的晋升机制


郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:607(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com



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